Datenschutz

GRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN WÄHREND DER NUTZUNG DER INTERNETSEITE uniqskills.com 

Liebe Benutzerinnen und Benutzer,

nachstehend stellen wir Ihnen Informationen über die Art, die Zwecke und den Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung mit der Bedienung des Internetauftritts www.uniqskills.com und dessen einzelnen Funktionalitäten bereit. Wir haben diese Informationen in einzelne Kategorien eingeteilt und im Inhaltsverzeichnis zusammengefasst, damit Sie schnell und einfach das finden können, was Sie interessiert.

WER SIND WIR?

Unsere Gesellschaft
Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Organisation ist die Gesellschaft Forum Media Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in (60-595) Poznań, ul. Polska 13, (Inhaberin des Internetauftritts www.uniqskills.com). Die Gesellschaft ist Teil des internationalen Verlagsholdings FORUM MEDIA GROUP, und sie beschäftigt sich mit der Herausgabe von Büchern, Zeitschriften und Software sowie mit der Veranstaltung von Seminaren und Schulungen. 

Kontakt mit uns
In allen Fragen bezüglich des Datenschutzes kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: bok@forum-media.pl oder schriftlich unter der Adresse: Forum Media Polska, ul. Polska 13, 60-595 Poznań mit Vermerk „Meine personenbezogenen Daten”. 

ANGABEN ZU UNSEREM DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Im Rahmen der Gesellschaft Forum Media Polska sp. z o.o. mit Sitz in Poznań haben wir gemäß Art. 37 DSGVO ein Team berufen, das für die Ausübung der Funktion eines Datenschutzbeauftragten (nachstehend: Datenschutzbeauftragter) zuständig sein wird. Der Datenschutzbeauftragte ist Herr Tomasz Grzybowski. Der Datenschutzbeauftragte ist unter den folgenden E-Mail-Adressen erreichbar: tomasz.grzybowski@coreconsulting.pl oder inspektor@coreconsulting.pl

WOHER BEZIEHEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten vor allem von Ihnen selbst. Sie stellen uns Ihre Daten bereit, indem Sie sich in unserem Internetauftritt (unter www.uniqskills.com) registrieren oder den Newsletter abonnieren. Zusätzliche personenbezogene Daten z. B. bezüglich der Adresse Ihres Firmensitzes oder Ihrer Steuernummer NIP erhalten wir von Ihnen in Verbindung mit der Abwicklung des Verkaufs von Veröffentlichungen, Software oder Schulungen über unseren Internetauftritt. Ihre Daten erhalten wir auch in Verbindung mit den von Ihnen vorgebrachten Reklamationen sowie im Rahmen Ihrer Kontakte mit uns über unseren Kundendienst. Detaillierte Informationen bezüglich des Umfangs personenbezogener Daten entnehmen Sie dem Abschnitt „In welchem Umfang verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten“.

WOZU VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Betrieb des Internetauftritts www.uniqskills.com 
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die ordnungsgemäße Funktion unseres Internetauftritts zu garantieren. Das umfasst insbesondere die Möglichkeit, sich im Internetauftritt zu registrieren und die Zustimmung für den Erhalt unserer elektronischen oder telefonischen Marketinginformationen zu erteilen. Darüber hinaus können Sie sich über den Internetauftritt laufend an uns wenden, um Fragen zu stellen oder Reklamationen vorzubringen. 

Verkaufsdienstleistungen
Wenn Sie sich für einen Einkauf in unserem Internetauftritt entscheiden, werden Ihre Daten für die Transaktionsabwicklung verwendet. Dies umfasst insbesondere den Erhalt Ihrer Zahlung, Lieferung von Waren an den von Ihnen angegebenen Bestimmungsort, Ausstellung von Verkaufsbelegen sowie die Inanspruchnahme Ihrer Rechte, die in den AGB des Internetauftritts genannt werden. 

Marketingzwecke
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu unseren Marketingzwecken, d. h. insbesondere für die Werbung für unser Produkt- und Dienstleistungsangebot. Im Rahmen unserer Marketingmaßnahmen möchten wir auf unserer Internetseite Angebote und Sonderangebote präsentieren, die an Ihre Interessen angepasst sind. Dazu verwenden wir das Profiling, was jedoch Ihre Rechte oder Freiheiten keinesfalls beeinträchtigen wird, und Sie werden dadurch auch nicht anderweitig beeinflusst. 
Außerdem, wenn Sie eine separate Zustimmung zur elektronischen oder telefonischen Handelskommunikation erteilen, werden wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, um Ihnen das Handelsangebot unserer Produkte zu kommunizieren.

IN WELCHEM UMFANG VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im folgenden Umfang:

a) Vor- und Nachname

b) Firmenname  

c) Adresse des Firmensitzes

d) Lieferadressen

e) Steuernummer NIP 

f) E-Mail-Adresse

g) Telefonnummer

h) Fax

i) Verlauf der Bestellungen (darunter: was und wann Sie gekauft haben, verwendete Gutscheincodes, verwendete Zahlungsmodalitäten)

j) Ihre Bank und Bankrechnung, die Sie für die Zahlung verwendet haben

k) Angaben zur Art und Weise, wie Sie unseren Internetauftritt benutzen (wenn Sie der Verwendung von Cookies* zustimmen)

l) IP-Nummer, die Sie für die Kommunikation mit unserem Internetauftritt verwenden

m) Angaben zum Gerät, das Sie beim Besuch unserer Internetseite benutzen, darunter Angaben zu dessen Einstellungen (z. B. Webbrowser, Bildschirmauflösung)

n) Verlauf Ihrer Kommunikation mit uns  

o) Angaben aus den öffentlich zugänglichen Quellen

p) Angaben zu den Quellen der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

q) Ihre Reklamationen

r) zusätzliche Informationen über Sie, die Sie möglicherweise in den E-Mail-Nachrichten oder während eines Telefonats mit unseren Vertretern angegeben haben

s) von Ihnen erteilte Zustimmungen

* Was sind Cookies-Dateien? 

Cookies sind kleine Textdateien, die im Internet allgemein verwendet und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Bedienung der Cookies mittels der Einstellungen Ihres Webbrowsers selbst kontrollieren (Möglichkeit, die Cookies zu bestätigen oder zu blockieren). Wenn Sie die Cookies blockieren, können Sie sich dann möglicherweise im Internetauftritt nicht registrieren/in Ihrem Konto nicht anmelden und/oder keine Einkäufe tätigen.

Wir verwenden Cookies zu den folgenden Zwecken:

• Unterstützung der Anmeldung – Prüfung der Verbindung zwischen dem Benutzer und unserem Server. In den Cookies werden durch den Online-Shop keine Informationen gespeichert, die der Identifikation einzelner Benutzer dienen könnten, sondern nur Angaben zur Verbindung,
• Präsentation der Inhalte – Dem Benutzer werden dieselben Inhalte nicht erneut angezeigt,
• Bedienung der Formulare – Schutz des Internetauftritts vor Robotern (Computersoftware zur automatischen Prüfung der Inhalte einer Internetseite),
• Unterbreitung individueller Angebote, 
• Statistiken – Erstellen von anonymisierten Statistiken unserer Besucherzahlen.

AUF WELCHER GRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängt vom Verarbeitungszweck ab. Es gilt Folgendes:

a) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die bei der Registrierung unter www.uniqskills.com angegeben wurden, um den Vertrag über Erbringung elektronischer Dienstleistungen zu erfüllen;

b) wenn Sie eine separate Zustimmung erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zwecks der elektronischen oder telefonischen Marketingkommunikation verarbeiten;

c) wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie beim Einkaufen in unserem Internetauftritt angegeben haben, um den Kaufvertrag zu erfüllen und ferner auch, um Ihnen die Inanspruchnahme von Rechten gemäß den AGB des Internetauftritts zu ermöglichen;

d) wir verarbeiten die Angaben bezüglich Ihrer Nutzung unseres Internetauftritts, die wir über die sog. Cookies erhalten, aufgrund Ihrer Zustimmung, die Sie gemäß Art. 173 des polnischen Telekommunikationsgesetzes erteilt haben;

e) in dem Umfang, wo wir Sie nach Ihrer Meinung bezüglich eines bestimmten Produktes oder einer Dienstleistung fragen möchten – Ihre diesbezüglichen Angaben verarbeiten wir aufgrund des sog. begründeten Interesses der Verantwortlichen, bestehend darin, unsere Dienstleistungen und unser Produktangebot ständig zu optimieren;

f) wenn Sie uns kontaktieren, um danach zu fragen, wie wir unseren Internetauftritt betreiben, wie Sie bestimmte Handlungen ausführen können, sammeln wir Ihre Fragen und die damit verbundenen Daten und erteilen Antworten, indem wir uns auf begründetes Interesse berufen, bestehend darin, unseren Kunden und Benutzern vollständige Auskunft zu erteilen und für positive Erfahrungen mit unserem Internetauftritt zu sorgen;

g) alle Ihre personenbezogenen Daten, über die wir als die verantwortliche Organisation verfügen, werden von uns auch zu den Marketingzwecken verarbeitet, unter Berufung auf das sog. begründete Interesse der verantwortlichen Organisation. Marketingzwecke umfassen vor allem die Unterbreitung von Angeboten und Sonderangeboten, von denen wir glauben, Sie könnten daran Interesse haben, sowie von sonstigen Informationen im Rahmen der Werbung für die Produkte unseres Verlags und das Angebot unseres Internetauftritts.

WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Der Zeitraum, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, hängt vom Verarbeitungszweck ab. Es gilt Folgendes:

a) Registrierung in unserem Internetauftritt – Zeitraum, in dem Sie registriert sind – bis Sie unseren Internetauftritt verlassen; nach diesem Zeitraum werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu den Zwecken verarbeiten, die mit der Rechenschaftspflicht bezüglich unserer Tätigkeit verbunden sind, wozu wir kraft des Datenschutzgesetzes verpflichtet sind, sowie bis zur Verjährung Ihrer Ansprüche, jedoch nicht länger als zehn Jahre;

b) Zustimmung in den Erhalt von elektronischen bzw. telefonischen Marketinginformationen – bis Sie die Zustimmung widerrufen; nach diesem Zeitraum werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu den Zwecken verarbeiten, die mit der Rechenschaftspflicht bezüglich unserer Tätigkeit verbunden sind, wozu wir kraft des Datenschutzgesetzes verpflichtet sind, sowie bis zur Verjährung Ihrer Ansprüche, jedoch nicht länger als zehn Jahre;

c) Abwicklung des Verkaufs – während der Dauer der Vertragserfüllung; nach diesem Zeitraum werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu den Zwecken verarbeiten, die mit der Rechenschaftspflicht bezüglich unserer Tätigkeit verbunden sind, wozu wir kraft des Datenschutzgesetzes verpflichtet sind, sowie bis zur Verjährung Ihrer Ansprüche, jedoch nicht länger als fünf Jahre;

d) Beantworten der Fragen – wenn Sie ein registrierter Benutzer des Internetauftritts sind – in dem Zeitraum gemäß lit. a oben; wenn Sie kein registrierter Benutzer des Internetauftritts sind, während des Zeitraums, der für die Erteilung erforderlicher Erklärungen und Antworten notwendig ist;

e) die erhobenen Daten über die Art und Weise Ihrer Nutzung unserer Internetauftritte (über Cookies) und die in unserer Marketingdatenbank verarbeiteten Daten – während des gesamten Zeitraums, wenn Sie unser Kunde sind und anschließend fünf Jahre ab dem Zeitpunkt, seitdem Sie nicht mehr unser Kunde sind (Sie nehmen unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch und Sie tätigen keine Einkäufe in unseren Online-Shops).

WER IST DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies für die Abwicklung der von Ihnen bestellten Leistungen erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns weder verkauft, noch Dritten auf kommerzielle Art bereitgestellt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Geschäftspartner weiterleiten:

a) Transportunternehmen – zwecks Warenlieferung an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse;

b) Firmen, die uns die Datenbank-Software liefern und diese Software in unserem Auftrag warten, damit wir unseren Internetauftritt betreiben, elektronische bzw. telefonische Marketinginformationen versenden und entsprechende Verkaufsverzeichnisse usw. führen können;

c) Marketingagenturen, die uns dabei helfen, die Interessen unserer Kunden zu verstehen, interessante Angebote und Sonderangebote zu erstellen sowie mit unseren Kunden, auch mit Ihnen, laufend zu kommunizieren.

Zu allen diesen Zwecken übergeben wir nur unbedingt erforderliche Informationen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir überall, wo das nur möglich ist, anonymisierende und pseudonymisierende Werkzeuge verwenden, d. h. Maßnahmen, wodurch Sie von unseren Geschäftspartnern und Unterauftragnehmern unmöglich identifiziert werden können, wobei wir die ganze Zeit im Besitz Ihrer Daten sind.

Bei Abwicklung von Zahlungen in Verbindung mit Ihren Bestellungen werden Ihre personenbezogenen Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, einem Vermittlungsunternehmen d. h. den Zahlungssystemen Dotpay oder PayU bereitgestellt.

WIE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und insbesondere gemäß den Vorschriften des Datenschutzgesetzes sowie der Datenschutzgrundverordnung. 

Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befolgen wir nachstehende Regeln:

a) Grundsatz der Angemessenheit 

Wir verarbeiten nur diese Daten, die für die Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszweckes erforderlich sind; für jedes Verfahren haben wir die Erfüllung dieses Grundsatzes analysiert.

b) Grundsatz der Transparenz 

Sie sollten darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, umfassend informiert sein. Das vorliegende Dokument, in dem wir uns bemühen, Ihnen eine vollständige Auskunft bezüglich der Grundsätze der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei unserer Firma zu erteilen, ist ein Beweis dafür, dass wir den Grundsatz der Transparenz befolgen.

c) Grundsatz der Richtigkeit 

Wir geben uns Mühe, damit Ihre personenbezogenen Daten in unseren Systemen aktuell und richtig sind. Sollten Sie jedoch feststellen, dass wir jegliche Ihrer personenbezogenen Daten nicht aktualisiert haben oder dass diese Daten falsch sind, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: bok@forum-media.pl. 

d) Grundsatz der Integrität und Vertraulichkeit 

Wir verwenden die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu garantieren. Wir arbeiten ständig daran, diese Maßnahmen je nach der sich verändernden Umgebung und dem technologischen Fortschritt zu optimieren. Die Sicherheitsmaßnahmen beinhalten auch physische und technologische Mittel, die den Zugriff auf und Zugang zu Ihren Daten einschränken, sowie geeignete Sicherheitsmaßnahmen gegen den Verlust Ihrer Daten.

e) Grundsatz der Rechenschaftspflicht 

Wir möchten über jeden unseren Vorgang im Bereich der personenbezogenen Daten Rechenschaft ablegen können, damit wir, falls Sie Fragen haben, Ihnen umfassende und zuverlässige Informationen darüber erteilen können, welche Tätigkeiten wir in Bezug auf Ihre Daten vornehmen. 

WAS FÜR ZUSTIMMUNGEN SAMMELN WIR?

Im Rahmen unserer täglichen Arbeit erheben wir von den Benutzern unseres Internetauftritts und von unseren Kunden folgende Zustimmungen:

a) Zustimmung zur elektronischen oder telefonischen Kommunikation zu Marketingzwecken – umfasst Informationen über Produktneuheiten, unsere Angebote, Preisnachlässe, Sonderangebote. Sie können diese Zustimmung beim Erstellen des Kontos im Internetauftritt erteilen, indem Sie das Anmeldeformular unter www.uniqskills.com ausfüllen;

b) Zustimmung zur Bereitstellung Ihrer Daten an unsere Geschäftspartner, wenn Sie an ihrem Angebot oder an gegenseitiger Zusammenarbeit interessiert sind.

Die Erteilung der Zustimmung ist freiwillig, und die Möglichkeit, den Internetauftritt zu benutzen oder Produkte bzw. Dienstleistungen zu erwerben, hängt von der Erteilung dieser Zustimmung nicht ab. 

Wenn Sie die Zustimmung erteilt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, entweder per E-Mail unter bok@forum-media.pl oder schriftlich unter Forum Media Polska Sp. z o. o., ul. Polska 13, 60-595 Poznań mit Vermerk „Personenbezogene Daten”. 

Beachten Sie, dass es ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Zustimmung widerrufen haben, etwas dauern kann, bis Ihr Antrag im System aufgenommen wird und alle Datenbanken synchronisiert werden. Wir werden uns bemühen, diese Maßnahmen ohne unnötiges Zögern zu treffen, es kann jedoch keinesfalls länger als einen Monat dauern. 

Beachten Sie bitte, dass der Widerruf Ihrer Zustimmung sich auf die rechtmäßige Datenverarbeitung im Zeitraum vor dem Widerruf nicht auswirkt.

WELCHE RECHTE STEHEN IHNEN ZU?

Das Recht auf Datenschutz gewährt Ihnen mehrere Rechte, die Sie jederzeit in Anspruch nehmen können. Soweit Sie diese Rechte nicht missbrauchen (z. B. durch unbegründete, tägliche Bitten um Auskunftserteilung), können Sie diese Rechte unentgeltlich und problemlos in Anspruch nehmen: 

Es stehen Ihnen folgende Rechte zu:

a) Auskunftsrecht bezüglich der Inhalte Ihrer personenbezogenen Daten 

Dieses Recht bedeutet, dass Sie sich an uns mit der Bitte wenden können, aus unseren Datenbanken Ihre Daten zu exportieren und Ihnen in einem der gängigen Formate (z. B. XLSX, DOCX usw.) zuzustellen.

b) Recht auf Berichtigung der Daten 

Sollten Sie erfahren, dass die von uns verarbeiteten Daten falsch sind, können Sie uns um Berichtigung der Daten bitten, und wir sind verpflichtet, Ihrer Bitte nachzukommen. In diesem Fall können wir Sie bitten, ein Dokument oder einen anderen Nachweis der Datenänderung vorzuzeigen.

c) Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung 

Sollten Sie feststellen, dass wir für ein bestimmtes Verfahren einen allzu umfassenden Katalog Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten, obwohl wir den Grundsatz der Angemessenheit gemäß Abschnitt „Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten“ befolgen, können Sie von uns die Einschränkung dieser Verarbeitung verlangen. Soweit Ihre Forderung den uns gesetzlich auferlegten Anforderungen nicht widerspricht oder soweit dies für die Vertragsabwicklung nicht erforderlich sein wird, werden wir Ihren Wunsch erfüllen.

d) Recht auf Löschung Ihrer Daten 

Dieses sog. Recht auf Vergessenwerden ist Ihr Recht darauf, von uns die Löschung sämtlicher Informationen, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten, aus unseren Datenbank-Systemen und aus unserer Dokumentation zu verlangen. Beachten Sie jedoch, dass wir das nicht tun können, wenn wir kraft Gesetzesvorschriften zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Transaktionsdokumente zu steuerlichen Zwecken, Verpflichtung aus einer Gewährleistung, Rechenschaftspflicht) verpflichtet sind. In jedem Fall werden wir jedoch Ihre personenbezogenen Daten in dem größtmöglichen Umfang löschen und dort, wo dies unmöglich ist, werden wir die Pseudonymisierung dieser Daten sicherstellen (d. h., ohne einen entsprechenden Schlüssel kann die betroffene Person nicht identifiziert werden), wodurch Ihre Daten, die wir kraft Gesetzes behalten müssen, nur für einen sehr eingeschränkten Personenkreis in unserer Organisation zugänglich sein werden.

e) Recht auf Übertragung Ihrer Daten auf einen anderen Verantwortlichen  

Gemäß der Datenschutzgrundverordnung können Sie uns bitten, die uns von Ihnen während unserer gesamten Kontakte und unserer Zusammenarbeit bereitgestellten Informationen zwecks weiterer Übergabe an einen anderen Verantwortlichen in eine separate Datei zu exportieren.

WAS IST EIN RECHT AUF WIDERSPRUCH?

Darüber hinaus möchten wir Sie auch über das Ihnen zustehende sog. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren. 
Sie erheben den Widerspruch, wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem bestimmten Zweck (z. B. zu Marketingzwecken) verarbeiten. In diesem Fall werden wir Ihre Daten für andere Prozesse (zu anderen Zwecken) weiterhin verarbeiten, jedoch nicht mehr zu dem Zweck, gegen den Sie Widerspruch erhoben haben. 
Sie können den Widerspruch an die E-Mail-Adresse bok@forum-media.pl oder schriftlich an Forum Media Polska, ul. Polska 13, 60-595 Poznań mit Vermerk „Personenbezogene Daten” erheben.