Sprawdzone techniki wzmacniania pozycji marki w internecie. Naucz się prowadzić komunikację wewnętrzną w kryzysie z autorką profilu „Kryzysy w social mediach wybuchają w weekedny” – Moniką Czaplicką.
Opis kursu
Coraz częściej klienci poszukują opinii o Tobie i Twoich produktach w internecie, a swą decyzję o zakupie opierają na komentarzach innych internautów. Chcąc odpowiednio wykorzystać potencjał drzemiący w sieci, ale równocześnie być gotowym na potencjalny kryzys wizerunku marki, wywołany nieumiejętną komunikacją firmy, koniecznie jest rozwijanie kompetencji w tym obszarze. Zastanawiasz się jak reagować w sytuacjach krytyki lub hejtu wobec Twojej marki? Czy milczeć, reagować, bronić się czy zupełnie to ignorować? Nie wiesz, jak sprawdzić co mówi się o Tobie w sieci? Chciałbyś prowadzić skuteczną komunikację wewnętrzną podczas kryzysu? Sprawdź, co radzi branżowa ekspertka od kryzysów, autorka profilu „Kryzysy w social mediach wybuchają w weekendy – Monika Czaplicka!
Poświadczający ukończenie kursu. Jesteśmy dumni z tego, że nasz kurs daje uczestnikom możliwość zdobycia certyfikatu potwierdzającego zdobyte umiejętności i wiedzę. To ważne osiągnięcie, które może pomóc w rozwoju kariery i otwierać nowe możliwości zawodowe.
Kto prowadzi kurs?
Kurs powstał we współpracy z:
W branży online od 2006 roku. Pracuje w swojej agencji social media Wobuzz, a popularność zapewnił jej fanpage „Kryzysy wybuchają w social media w weekendy” czy akcja „Nie czytasz? Nie idę z Tobą do łóżka”. Ma bloga czaplicka.eu. Specjalizuje się w kryzysach, hejcie i dbaniu o reputację, a także social sellingu i komunikacji. Jej debiutancka książka „Zarządzanie kryzysem w social media” doczekała się dodruku po kilku miesiącach od wydania i tytułu bestsellera. Jedna z autorek II tomu „Biblii E-biznesu” (nagrodzonej książkowym Oskarem), autorka ebooków (o obsłudze klienta czy „215 pomysłów na posty…”). Często występuje jako prelegentka na wielu wydarzeniach i konferencjach branżowych (gdzie bywa również nagradzana jako najlepsza mówczyni). Mentorka startupów, jurorka konkursów. Nominowana do tytułu influencerki roku 2018.
Program kursu
Dołącz do uczestników kursu
161,79 zł
199,00 zł
Sprawdź naszą najlepszą cenę!
SprawdźNajczęściej zadawane pytania
