HR Bussines Partner

Mobbing w organizacji – jak w świetle nowych przepisów prawidłowo zareagować i podjąć pierwsze działania wyjaśniające

Weź udział w kursie, dzięki któremu prawidłowo przyjmiesz zgłoszenie dotyczące mobbingu, ochronisz pracownika i interes firmy, zabezpieczysz dowody oraz ograniczysz ryzyko błędów, odwetu i podważenia wiarygodności postępowania.

Kup dostęp Program kursu
HR Business Partner
Start kursu: 29.09.2026
Certyfikat
3 moduły
9 lekcji

699,00 zł

859,77 zł

Kup teraz

Opis kursu

Od listopada 2026 r. obowiązują nowe przepisy antymobbingowe. Przygotuj firmę na nowe standardy reagowania

W listopadzie 2026 wchodzą w życie nowe przepisy antymobbingowe, które precyzują obowiązki pracodawcy w zakresie prewencji, reagowania i usuwania skutków mobbingu. Sama procedura nie ochroni firmy, jeśli pierwsza rozmowa, zabezpieczenie dowodów lub postępowanie wyjaśniające zostaną przeprowadzone nieprawidłowo. Błędy mogą zwiększyć ryzyko prawne, finansowe i wizerunkowe oraz podważyć zaufanie pracowników. Ten kurs  nauczy Cię, jak działać zgodnie z nowym prawem – od przyjęcia zgłoszenia po bezpieczne zakończenie sprawy lub przekazanie sprawy do działu prawnego.

Poznaj program kursu

Korzyści

Co zyskasz dzięki kursowi?

  • Poprowadzisz pierwszą rozmowę bez przedwczesnego przesądzania, czy doszło do mobbingu.
  • Wyjaśnisz pracownikowi jego prawa, ochronę i dalszy przebieg procesu.
  • Rozpoznasz sytuacje wymagające natychmiastowej reakcji pracodawcy.
  • Dobierzesz działania tymczasowe, które ograniczają ryzyko odwetu i eskalacji.

  • Poznasz pytania, sformułowania i obietnice, których należy unikać.
  • Odróżnisz możliwy mobbing od konfliktu, nieporozumienia i niewłaściwego zarządzania.
  • Udokumentujesz zgłoszenie i decyzje podejmowane przez pracodawcę.
  • Ograniczysz ryzyko pochopnych ocen oraz decyzji personalnych.

  • Ustalisz, co może zrobić menedżer, a kiedy powinien przekazać sprawę dalej.
  • Uporządkujesz współpracę menedżera, HR i działu prawnego.
  • Przygotujesz informacje potrzebne osobom prowadzącym postępowanie.
  • Zachowasz kontrolę nad sprawą także wtedy, gdy zgłoszenie dotyczy kadry kierowniczej.

  • Uporządkujesz kanały zgłoszeń.
  • Zabezpieczysz wiadomości, komunikatory i inne ślady cyfrowe.
  • Dowiesz się, jakie informacje możesz przekazywać uczestnikom postępowania.
  • Udokumentujesz działania i decyzje podejmowane przez pracodawcę.

  • Dobierzesz skład komisji oraz wymagane kompetencje jej członków.
  • Przygotujesz osobę zgłaszającą, osobę wskazaną i świadków do rozmów.
  • Poprowadzisz rozmowy ze świadkami z zachowaniem poufności i bezstronności.
  • Ograniczysz błędy podważające rzetelność ustaleń komisji.
  • Zaplanujesz działania po zakończeniu sprawy – niezależnie od jej wyniku.

  • Przełożysz wnioski ze sprawy na zmiany w procedurach i praktykach organizacyjnych.
  • Będziesz monitorować skuteczność środków ochronnych oraz sytuację po zakończeniu sprawy.
  • Przygotujesz organizację do skuteczniejszego reagowania na kolejne zgłoszenia.
  • Ograniczysz długofalowe ryzyko prawne, organizacyjne i wizerunkowe.

Kto powinien wziąć udział w szkoleniu?

Szkolenie jest kierowane do osób, które:

  • pracują w HR, People & Culture, prawie pracy lub compliance;
  • zarządzają zespołem albo odpowiadają za politykę antymobbingową;
  • przyjmują zgłoszenia lub uczestniczą w pracach komisji antymobbingowej;
  • chcą uporządkować procedury, dokumentację i podział odpowiedzialności;
  • potrzebują praktycznej ścieżki działania od pierwszej rozmowy do zakończenia sprawy.
Kup teraz

Program kursu

Zobacz, co znajdziesz w modułach

Lekcja 1. Pierwsza rozmowa po zgłoszeniu. Co zrobić, aby nie popełnić błędu już na starcie?

  • Co zmienia nowa definicja mobbingu i dlaczego ma to znaczenie podczas przyjmowania zgłoszenia?
  • Jak wysłuchać pracownika, nie przesądzając jeszcze o kwalifikacji zgłaszanych zdarzeń?
  • Które pytania mogą utrudnić późniejszą ocenę sprawy lub zniechęcić pracownika do współpracy?
  • Jak wyjaśnić pracownikowi jego prawa, ochronę oraz dalszy przebieg procesu?
  • Jak zadbać o poufność i poczucie bezpieczeństwa już podczas pierwszego kontaktu?

Lekcja 2. Czy to już mobbing? Jak trafnie ocenić sytuację przed uruchomieniem procedury?

  • Które elementy nowej definicji mobbingu mają największe znaczenie przy ocenie zgłoszenia?
  • Kiedy mamy do czynienia z mobbingiem, a kiedy z konfliktem, nieporozumieniem lub niewłaściwym zarządzaniem?
  • W jaki sposób analizować zdarzenia występujące w komunikacji elektronicznej oraz pracy zdalnej i hybrydowej?
  • Jakie informacje warto zebrać na początku postępowania?
  • Jak dokumentować zgłoszenie zgodnie z nowymi wymaganiami?

Lekcja 3. Pierwsze godziny po zgłoszeniu. Jak zabezpieczyć pracownika i organizację?

  • Kiedy potrzebna jest natychmiastowa reakcja pracodawcy?
  • Jak ograniczać ryzyko odwetu wobec osoby zgłaszającej?
  • Jakie działania tymczasowe można wdrożyć bezpośrednio po zgłoszeniu?
  • Kiedy i komu przekazać sprawę dalej?
  • Jakich błędów unikać w pierwszych dniach po zgłoszeniu?

Efekt modułu

Potrafisz bezpiecznie przyjąć zgłoszenie, zebrać podstawowe informacje i uruchomić adekwatną reakcję bez przesądzania wyniku sprawy.

Lekcja 1. Rola przełożonego. Jak wspierać pracownika i nie przekroczyć swoich kompetencji?

  • Jak powinien zachować się menedżer po otrzymaniu informacji o możliwym mobbingu?
  • Jakie działania przełożony może podejmować samodzielnie, a które powinien przekazać dalej?
  • Jak dokumentować własne działania i decyzje związane ze zgłoszeniem?
  • Jak wspierać zespół w czasie wyjaśniania sprawy?
  • Jak reagować, gdy osobą wskazaną w zgłoszeniu jest inny menedżer lub członek kadry kierowniczej?

Lekcja 2. HR, menedżer i dział prawny. Jak podzielić odpowiedzialność, aby sprawa nie wymknęła się spod kontroli?

  • Co decyduje o skutecznej współpracy HR, menedżerów i działu prawnego podczas obsługi zgłoszenia?
  • Jak przygotować informacje dla osób prowadzących postępowanie?
  • Jakie obowiązki wynikają z nowych przepisów dla pracodawcy po otrzymaniu zgłoszenia?
  • Jakie procedury i kanały zgłoszeń powinny wspierać obsługę sprawy?
  • Jak rozpoznawać działania odwetowe po zgłoszeniu i jak im przeciwdziałać?
  • Jak przygotować organizację do skutecznego reagowania na kolejne zgłoszenia?

Lekcja 3. Trudne rozmowy w praktyce. Jak komunikować się w sytuacjach wysokiego napięcia emocjonalnego?

  • Jak utrzymywać kontakt z osobą zgłaszającą w trakcie wyjaśniania sprawy?
  • Jakiego rodzaju informacji można udzielać uczestnikom postępowania, a które powinny pozostać poufne?
  • Jak prowadzić rozmowy ze świadkami?
  • W jaki sposób zachować bezstronność podczas rozmów i podejmowanych działań?
  • Jak ograniczać napięcia oraz ryzyko eskalacji konfliktu?

Efekt modułu

Wiesz, kto odpowiada za poszczególne decyzje i potrafisz utrzymać spójny, poufny oraz bezstronny proces komunikacji.

Lekcja 1. Od zgłoszenia do postępowania. Jak uruchomić proces wyjaśniający?

  • Kiedy zgłoszenie powinno zostać skierowane do dalszego wyjaśnienia?
  • Jakie informacje należy przekazać komisji lub osobom prowadzącym postępowanie?
  • Jak zabezpieczyć dowody i dokumentację?
  • Jak monitorować skuteczność zastosowanych środków ochronnych w trakcie postępowania?
  • Jak przygotować pracowników do udziału w postępowaniu?

Lekcja 2. Komisja antymobbingowa w praktyce. Jak przeprowadzić rzetelne i wiarygodne postępowanie?

  • Jaką rolę pełni komisja w świetle nowych przepisów?
  • Kto powinien wchodzić w skład komisji i jakie kompetencje powinien posiadać?
  • Jak zapewnić bezstronność i poufność?
  • Jak przygotować uczestników do rozmów prowadzonych przez komisję?
  • Jakie błędy najczęściej podważają wiarygodność postępowania?

Lekcja 3. Zakończenie sprawy. Co zrobić po wydaniu ustaleń komisji?

  • Jakie działania podjąć po zakończeniu postępowania, niezależnie od jego ustaleń?
  • Jak postępować w przypadku ujawnienia innych naruszeń lub nieprawidłowości?
  • Jak monitorować sytuację po zakończeniu sprawy i przeciwdziałać odwetowi?
  • Jakie zmiany w procedurach i praktykach organizacyjnych warto wdrożyć po zakończeniu sprawy?

Efekt modułu

Potrafisz przygotować wiarygodne postępowanie wyjaśniające, wesprzeć pracę komisji i bezpiecznie domknąć sprawę.

Prelegentka

Poznaj prelegentkę kursu

Ekspertka, która podzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem

Za ten kurs otrzymasz e-certyfikat

Po ukończeniu szkolenia otrzymasz certyfikat potwierdzający zdobycie wiedzy z zakresu reagowania na zgłoszenia mobbingu oraz prowadzenia postępowania wyjaśniającego zgodnie z nowymi przepisami. To wartościowe potwierdzenie kompetencji dla osób pracujących w HR, compliance, działach prawnych, kadry zarządzającej i członków komisji antymobbingowych.

Jeśli chcesz otrzymać również papierowy certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu, dodaj go do zamówienia podczas zakupu kursu.

Na stronie płatności zaznacz odpowiednie pole wyboru, aby zamówić drukowany certyfikat.

Papierowy certyfikat kosztuje tylko 139,00 zł.

Dołącz do uczestników kursu

Kurs Online

Co zyskasz:

  • 3 moduły tematyczne
  • 9 lekcji
  • certyfikat

Mobbing w organizacji – jak w świetle nowych przepisów prawidłowo zareagować i podjąć pierwsze działania wyjaśniające

699,00 zł

859,77 zł

Sprawdź naszą najlepszą cenę!

Sprawdź

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Dla pracowników HR i People & Culture, menedżerów, pracodawców, działów prawnych i compliance, członków komisji antymobbingowych oraz osób odpowiedzialnych za zgłoszenia, relacje pracownicze i procedury wewnętrzne.

Tak. Program koncentruje się na znaczeniu nowej definicji mobbingu i obowiązkach pracodawcy podczas przyjmowania oraz wyjaśniania zgłoszenia.

PODSTAWA PRAWNA: ustawa z 19 czerwca 2026 r. (Dz.U. 2026 poz. 1046), ogłoszona 4 sierpnia 2026 r.; obowiązuje od 5 listopada 2026 r. Stan na 20 sierpnia 2026 r.

Tak. Program obejmuje komunikację elektroniczną, wiadomości, komunikatory oraz zabezpieczanie innych cyfrowych śladów.

Tak. Menedżer dowie się, jak przyjąć informację, wesprzeć pracownika i zespół, dokumentować swoje działania oraz rozpoznać moment, w którym sprawę powinien przekazać do HR lub działu prawnego.

Tak. Trzeci moduł dotyczy uruchomienia postępowania, składu i kompetencji komisji, bezstronności, poufności, rozmów z uczestnikami oraz zakończenia sprawy.

Tak, prezentację szkoleniową.

Tak, otrzymasz e-certyfikat. Papierowy certyfikat zamówisz podczas zakupu za 139,00 zł.

Szkolenie przewidziane jest na 6 godzin, a dostęp do materiałów jest nieograniczony czasowo

KONTAKT

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytanie?

Potrzebujesz pomocy? Skorzystaj z formularza i skontaktuj się z nami.

Skontaktuj się z nami